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이 페이지는 중소벤처기업진흥공단에서 제공하는 홈페이지 안내 매뉴얼입니다.
홈페이지를 방문하시는 사용자분들에게 보다 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 매뉴얼이오니,
궁금하신 점은 매뉴얼을 통하여 참고하시기 바랍니다
매뉴얼은 주기적으로 홈페이지 이용 및 사업정보를 토대로 업데이트되고 있습니다.
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: 정책자금 온라인 신청, 전자약정, 대출내역조회, 사후관리, 통합서류 제출현황
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: 홈페이지내의 정보를 한번에 볼 수 있도록 구성된 페이지
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: 중진공 홈페이지 내부의 정보를 검색
3. 슬로건 영역
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: 중소벤처기업진흥공단 디지털지점의 주요 메세지 게시
4. 정책자금 온라인신청
정책자금 온라인신청
: 중소기업 정책자금 온라인 신청의 주요 서비스 바로가기 링크 제공
5. 전자약정
전자약정
: 전자약정의 주요 서비스 바로가기 링크 제공
6. 대출내역조회
대출내역조회
: 대출 정보 조회 서비스 바로가기 링크 제공
7. 고객지원
중소기업 통합콜센터
: 사업관련 문의, 국번없이 1357, 운영시간: 월 ~ 금(09:00 ~ 18:00)
정책자금 전담콜센터
: 정책자금관련 문의, 국번없이 1811-3655, 운영시간: 월 ~ 금(09:00 ~ 18:00)
원격지원
: 홈페이지 이용에 어려움을 느끼는 회원들에게 시스템관리자가 원격을 이용하여 해결할 수 있도록 하는 프로그램 실행 페이지
(단, 기능(휴대폰 인증오류, 키보드보안 프로그램 삭제, 삭제 오류, 공동인증서 프로그램 설치, 삭제 화면오류 제외))
8. 주요서비스
주요 서비스
: 정책자금 온라인 무료자문센터, 매출채권 팩토링 서비스, 비대면 진단 서비스, 지역본(지)부 연락처
9. 유관기관 바로가기
정부 및 유관기관
: 중진공과 관련된 주요 기관들의 홈페이지 링크 제공
10. 푸터영역
개인정보처리방침
: 중소벤처기업진흥공단의 개인정보 처리 기준 방침을 안내
홈페이지매뉴얼
: 홈페이지를 방문하면서 기본적인 서비스 이용안내, 기능안내 등
홈페이지이용안내
: 중진공 방문없이 홈페이지(www.kosmes.or.kr)를 통하여 사업을 신청하고 사업진행현황 및 관련 정보 등 다양한 서비스를 제공함으로써 중소기업의 편의 제공
홈페이지 개선의견
: 홈페이지 이용 고객이 중소벤처기업진흥공단내의 궁금한 사항을 기재할 수 있는 게시판
저작권 정책
: 홈페이지를 통하여 제공되는 정보가 무단으로 사용되지 않도록 하기 위해 작성된 정책사항
회원약관
: 중진공에서 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 고객들에 대한 서비스 이용의 제반 사항을 나타냄
이메일무단수집거부
: 홈페이지내에 게시된 이메일 주소가 다른 프로그램에 의해 무단 수집되는 것을 금하는 내용
오시는길
: 중진공 지역본부별 업무소개 및 주소, 연락처, 관할지역, 찾아오시는길 안내
원격지원
: 홈페이지 이용에 어려움을 느끼는 회원들에게 시스템관리자가 원격을 이용하여 해결할 수 있도록 하는 프로그램 실행 페이지
(단, 기능(휴대폰 인증오류, 키보드보안 프로그램 삭제, 삭제 오류, 공동인증서 프로그램 설치, 삭제 화면오류 제외))
패밀리사이트
: 내일채움공제, 기업나라, 중소벤처기업연수원, 이러닝연수, 청년창업사관학교, 고비즈코리아, 자산거래중개장터
KOSME 통합신고센터
: 정책자금 제3자 부당개입 온라인 신고센터, 예산낭비신고센터, 채용비리신고센터, 청탁금지법 위반행위신고,
갑질피해 신고상담센터, 인권침해 신고상담센터, 민원불편신고, 부정비리신고, 국민신문고 등의 메뉴를 통해 사용자들의 불편사항 신청 접수
WEB접근성 인증마크
: 중소벤처기업진흥공단 한국 웹접근성 인증